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Imapsync es una herramienta que permite copiar los mensajes y las carpetas de una cuenta de correo alojada en un servidor hacia otra cuenta accesible mediante IMAP.

Es especialmente útil al cambiar de proveedor de hosting, migrar una cuenta hacia WizHosting o trasladar correos entre dos servidores diferentes sin necesidad de descargar previamente todos los mensajes en una computadora.

La sincronización es incremental: si el proceso se interrumpe o se ejecuta nuevamente, Imapsync revisa qué mensajes ya fueron transferidos y continúa copiando los que falten. También conserva la estructura de carpetas y subcarpetas del buzón.

¿Qué información se necesita?

Antes de comenzar, deberá disponer de los siguientes datos.

Cuenta de correo de origen

• Dirección o nombre de usuario de la cuenta.
• Contraseña actual.
• Nombre del servidor IMAP o dirección IP del servidor anterior.

Cuenta de correo de destino

• Dirección o nombre de usuario de la cuenta.
• Contraseña configurada en el nuevo servidor.
• Nombre del servidor IMAP o dirección IP del servidor de destino.

La cuenta de destino debe estar creada antes de iniciar la migración y contar con espacio suficiente para almacenar todos los mensajes del buzón original.

Las contraseñas del origen y del destino no tienen que ser necesariamente iguales.

Antes de comenzar la migración

Recomendamos comprobar lo siguiente:

1. Que puede ingresar correctamente al webmail de la cuenta de origen.
2. Que puede ingresar correctamente al webmail de la cuenta de destino.
3. Que conoce el servidor IMAP correcto de ambos servicios.
4. Que el buzón de destino tiene espacio disponible suficiente.
5. Que el servicio de correo del servidor anterior continuará activo durante toda la transferencia.

Si el dominio ya apunta hacia el nuevo servidor, no utilice automáticamente mail.sudominio.com como servidor de origen, porque probablemente resolverá hacia el alojamiento nuevo. En ese caso deberá utilizar el hostname o la dirección IP del servidor anterior.

Crear la cuenta de destino en cPanel

Si está migrando los correos hacia WizHosting, primero deberá crear la cuenta en el nuevo servicio.

1. Ingrese a cPanel.
2. Abra la sección Cuentas de correo electrónico.
3. Seleccione Crear.
4. Ingrese el nombre de la cuenta.
5. Configure una contraseña.
6. Asigne una cuota suficiente para recibir los mensajes del servidor anterior.
7. Guarde los cambios.

Una vez creada, confirme que puede ingresar a su webmail antes de continuar.

Acceder a Imapsync Online

Para una migración individual puede utilizar la interfaz online oficial de Imapsync:

https://imapsync.lamiral.info/X/

La versión online puede aplicar límites según el tamaño del buzón o la modalidad utilizada. Para migraciones grandes o múltiples cuentas puede ser necesario utilizar la versión instalada por línea de comandos o contratar una modalidad sin límites.

Completar los datos del servidor de origen

En la sección IMAP source Mailbox, complete los datos correspondientes a la cuenta que actualmente contiene los correos:

• Login: dirección completa de la cuenta, por ejemplo ventas@dominio.com.
• Password: contraseña de la cuenta en el servidor anterior.
• IMAP Server hostname: hostname o IP del servidor de origen.

En la mayoría de los servidores de hosting se utiliza IMAP seguro mediante el puerto 993. La herramienta intentará detectar automáticamente el método de conexión adecuado.

Puede utilizar la opción Just checks credentials para verificar los datos de acceso antes de iniciar la transferencia completa.

Completar los datos del servidor de destino

En la sección IMAP destination Mailbox, ingrese los datos de la cuenta creada en el nuevo servidor:

• Login: dirección completa de la cuenta.
• Password: contraseña configurada en el servidor de destino.
• IMAP Server hostname: hostname o IP del nuevo servidor.

En una migración hacia WizHosting, el nombre correcto del servidor se encuentra normalmente en el correo de bienvenida del servicio. También puede solicitarlo a nuestro equipo de soporte.

Iniciar la sincronización

Una vez revisados los datos:

1. Confirme que el origen y el destino no estén invertidos.
2. Evite activar opciones que eliminen mensajes del servidor de origen.
3. Presione Sync or resync.
4. Mantenga abierta la ventana para observar el progreso y los posibles errores.

Imapsync comenzará a recorrer las carpetas del buzón y copiará los mensajes hacia el servidor de destino.

El tiempo necesario dependerá principalmente de:

• La cantidad de mensajes.
• El tamaño total de la cuenta.
• La velocidad de ambos servidores.
• La velocidad de conexión disponible.
• Los límites de conexión o transferencia impuestos por alguno de los proveedores.

No active la opción “Move sync”

La opción Move sync elimina del servidor de origen los mensajes que hayan sido copiados correctamente.

Para una migración normal recomendamos dejarla desactivada. El objetivo inicial debe ser copiar y verificar los correos, no eliminarlos del alojamiento anterior.

Mantenga la cuenta original intacta hasta comprobar que todas las carpetas y mensajes se encuentran disponibles en el servidor nuevo.

¿Qué sucede si la transferencia se interrumpe?

Imapsync está diseñado para trabajar de manera incremental.

Si el navegador se cierra, la conexión se interrumpe o necesita continuar otro día, puede volver a ingresar los mismos datos y ejecutar nuevamente Sync or resync.

La herramienta comparará ambos buzones y copiará los mensajes pendientes, evitando volver a transferir innecesariamente los que ya fueron sincronizados.

También puede ejecutar una segunda sincronización después de modificar los DNS o registros MX del dominio. Esto permite recuperar mensajes que todavía hayan llegado al servidor anterior durante el período de propagación.

Verificar el resultado

Al finalizar, ingrese al webmail de la cuenta alojada en el servidor de destino y revise:

• La bandeja de entrada.
• Los mensajes enviados.
• Las carpetas personalizadas.
• Los mensajes antiguos.
• Los archivos adjuntos.
• La cantidad aproximada de mensajes.
• El espacio ocupado por la cuenta.
• El estado de mensajes leídos y no leídos.

No dé de baja inmediatamente el servicio anterior. Manténgalo activo hasta confirmar que la migración se completó correctamente y que el dominio ya recibe los nuevos mensajes en el servidor de destino.

¿Qué elementos no migra Imapsync?

Imapsync trabaja exclusivamente con el contenido accesible mediante IMAP. Por ese motivo, no migra:

• Contactos o libretas de direcciones.
• Calendarios.
• Filtros configurados en el servidor.
• Reenvíos de correo.
• Respuestas automáticas.
• Contraseñas.
• Configuraciones de los programas de correo.
• Firmas almacenadas localmente.
• Mensajes descargados exclusivamente mediante POP3 que ya no estén guardados en el servidor.

Estos elementos deberán recrearse manualmente o trasladarse mediante las herramientas de exportación e importación correspondientes.

Problemas frecuentes

Usuario o contraseña incorrectos

Verifique que esté utilizando la dirección completa de correo y que la contraseña funcione ingresando al webmail.

No se puede conectar con el servidor

Compruebe el hostname o la dirección IP. El servidor anterior también podría bloquear conexiones externas o restringir determinados países.

La cuenta utiliza doble autenticación

Servicios como Google Workspace, Gmail o Microsoft 365 pueden requerir OAuth o una contraseña específica para aplicaciones. La contraseña habitual del usuario puede no ser aceptada directamente.

Faltan algunas carpetas

Revise si las carpetas están realmente almacenadas en el servidor. Algunas aplicaciones crean carpetas locales que no se sincronizan mediante IMAP.

No hay suficiente espacio en el destino

Aumente la cuota de la cuenta o libere espacio antes de volver a ejecutar la sincronización.

La migración parece detenida

Los mensajes con archivos adjuntos grandes pueden tardar considerablemente. Revise el registro mostrado por Imapsync antes de interrumpir el proceso.

Procedimiento recomendado al cambiar de proveedor

Para reducir al mínimo la posibilidad de perder mensajes, recomendamos seguir este orden:

1. Crear todas las cuentas en el servidor nuevo.
2. Realizar una primera sincronización con Imapsync.
3. Verificar los mensajes copiados.
4. Modificar los registros DNS o MX para dirigir el correo al nuevo servidor.
5. Esperar la propagación de los cambios.
6. Ejecutar nuevamente Imapsync para copiar cualquier mensaje que haya llegado al servidor anterior durante la transición.
7. Configurar las cuentas en computadoras y dispositivos móviles.
8. Mantener el servicio anterior activo durante un período prudencial.
9. Darlo de baja únicamente después de verificar completamente la migración.

Recomendación de seguridad

La interfaz online requiere ingresar las credenciales de ambas cuentas en un servicio externo. Aunque el sitio utiliza una conexión HTTPS, como medida preventiva recomendamos utilizar contraseñas temporales para la migración y cambiarlas una vez finalizado el procedimiento.

Para cuentas empresariales, información sensible o migraciones masivas, es preferible ejecutar Imapsync desde un servidor controlado por el administrador o solicitar asistencia técnica especializada.

¿Necesita ayuda con la migración?

Si está trasladando sus servicios hacia WizHosting y tiene dudas sobre el hostname del servidor, la creación de las cuentas o la configuración del correo, puede comunicarse con nuestro equipo de soporte mediante un ticket.

Nuestro equipo podrá orientarlo sobre los datos del servidor de destino y el procedimiento más conveniente para su caso.