Base de connaissances

Introducción

Redis y Memcached son sistemas de caché en memoria que permiten mejorar el rendimiento de aplicaciones web almacenando datos temporales (consultas, opciones, sesiones) directamente en RAM, reduciendo el uso de base de datos y acelerando la respuesta del sitio.

En los planes de hosting compartido, Redis y Memcached están disponibles únicamente como servicios de caché internos del servidor, no como instancias dedicadas ni administrables por el cliente.

Disponibilidad del servicio

⚠️ Importante

• Redis y/o Memcached pueden no estar disponibles en todos los servidores o planes.

• La disponibilidad depende de la configuración del servidor y del plan contratado.

• Antes de intentar utilizarlos, consultá con soporte para confirmar si están habilitados en tu cuenta.

Qué son y para qué se usan

Redis

• Caché en memoria avanzada

• Soporta persistencia y estructuras de datos complejas

• Recomendado para:

  • WordPress moderno

  • Tiendas online

  • Sitios con mayor carga o tráfico

Memcached

• Caché en memoria simple

• Muy liviano y rápido

• Recomendado para:

  • CMS más simples

  • Aplicaciones legacy

  • Caché básico de objetos o sesiones

📌 En hosting compartido no es necesario (ni recomendable) usar ambos a la vez.

Cómo funcionan en hosting compartido

En hosting compartido:

• Redis y Memcached:

  • Corren como servicios locales del servidor

  • No tienen panel de gestión en cPanel

  • No exponen usuario, contraseña ni acceso remoto

• El cliente:

  • No administra el servicio

  • Solo los utiliza como caché, a través de su aplicación o CMS

• La seguridad, mantenimiento y actualizaciones:

  • Son gestionadas por WizHosting

Uso en WordPress

Paso 1 – Instalar un plugin compatible

Para usar Redis o Memcached en WordPress, es obligatorio instalar un plugin de Object Cache compatible.

Ejemplos:

• Redis Object Cache (recomendado para Redis)

• Plugins de caché que soporten Memcached

Sin un plugin, el servicio no se utiliza, aunque esté activo en el servidor.

Paso 2 – Activar el caché

Una vez instalado el plugin:

• Se activa desde el panel de WordPress

• El plugin se conecta automáticamente al servicio interno del servidor

• No es necesario ingresar host, usuario ni contraseña en la mayoría de los casos

Algunos plugins incluyen:

• Estado de conexión

• Botón para limpiar caché

• Estadísticas básicas

Uso en otros CMS o aplicaciones

Si tu CMS o aplicación (por ejemplo eShop u otros sistemas) soporta Redis o Memcached como caché:

• El uso es interno, apuntando al servicio local del servidor

• No se recomienda usar Redis o Memcached como base de datos principal

• No se recomienda usarlos para colas o procesos críticos en hosting compartido

Si necesitás:

• Configuración avanzada

• Redis exclusivo

• Acceso remoto

• Control total del servicio

👉 La opción recomendada es un VPS.

Qué NO se puede hacer en hosting compartido

• ❌ Administrar Redis o Memcached desde cPanel

• ❌ Crear instancias dedicadas

• ❌ Acceso remoto al servicio

• ❌ Usarlos como almacenamiento permanente

• ❌ Configurar usuarios, contraseñas o políticas avanzadas

Rendimiento y estabilidad

Usados correctamente como caché:

• Mejoran tiempos de carga

• Reducen consultas a la base de datos

• Aumentan la estabilidad en picos de tráfico

Usados incorrectamente:

• No generan mejoras

• Pueden causar comportamientos inesperados

Por eso, siempre se recomienda:

• Usarlos solo como caché

• Seguir las recomendaciones del CMS

• Consultar con soporte ante dudas

¿Qué caché debo usar?

Soporte y consultas

Si no ves opciones de Redis o Memcached en tu aplicación, o no estás seguro de si están disponibles en tu cuenta:

👉 Abrí un ticket de soporte y nuestro equipo verificará:

• Disponibilidad del servicio en tu servidor

• Compatibilidad con tu CMS

• Configuración recomendada para tu caso

Conclusión

Redis y Memcached son excelentes herramientas para mejorar el rendimiento cuando se usan correctamente.
En hosting compartido, su uso está orientado exclusivamente a caché y siempre bajo la gestión del servidor.

Ante cualquier duda, consultá con soporte antes de realizar cambios.