Tudásbázis

¿Cómo solucionar el error "Too Many Redirects" en WordPress con Cloudflare?

El error "Too Many Redirects" puede ser frustrante y ocurre cuando una página se encuentra atrapada en un bucle de redirecciones. Esto es común en instalaciones de WordPress que utilizan Cloudflare para optimizar y proteger el sitio web. A continuación, te explicamos cómo identificar y solucionar este problema.

¿Por qué ocurre el error "Too Many Redirects"?

El error generalmente aparece debido a inconsistencias entre la configuración SSL de Cloudflare y el servidor web donde está alojado el sitio. Estas inconsistencias pueden incluir:

• Configuraciones incorrectas de SSL en Cloudflare (Flexible, Full, Full Strict).

• Redirecciones forzadas a HTTPS en WordPress o el archivo .htaccess.

• Plugins de WordPress que gestionan SSL, como "Really Simple SSL", que entran en conflicto con las configuraciones de Cloudflare.

Pasos para resolver el problema

1. Accede al panel de Cloudflare:
   Ingresa a tu cuenta de Cloudflare y selecciona el dominio afectado.

2. Revisa el modo SSL/TLS:

   • Ve a la pestaña SSL/TLS en el panel de Cloudflare.

   • Selecciona el modo SSL apropiado:

     • Flexible: Si tu servidor no tiene un certificado SSL instalado.

     • Full: Si tu servidor tiene un certificado SSL autofirmado.

     • Full (strict): Si tu servidor tiene un certificado SSL válido y confiable.

      

   Nota: Si tu servidor ya soporta SSL, evita usar el modo "Flexible" porque puede causar un bucle de redirecciones.

3. Desactiva temporalmente "Always Use HTTPS":

   • En la pestaña SSL/TLS, busca la opción Always Use HTTPS y desactívala. Esto evitará redirecciones forzadas mientras solucionas el problema.

4. Verifica las URLs del sitio en WordPress:

   • Accede a tu base de datos (por ejemplo, usando phpMyAdmin).

   • Ve a la tabla wp_options y asegúrate de que las opciones siteurl y home usen el protocolo correcto (https:// si tienes SSL activo en el servidor).

5. Revisa el archivo .htaccess: Asegúrate de que no haya reglas redundantes que causen redirecciones cíclicas. Un ejemplo básico de archivo .htaccess para WordPress es:

   # BEGIN WordPress
   <IfModule mod_rewrite.c>
   RewriteEngine On
   RewriteBase /
   RewriteRule ^index\.php$ - [L]
   RewriteCond %{REQUEST_FILENAME} !-f
   RewriteCond %{REQUEST_FILENAME} !-d
   RewriteRule . /index.php [L]
   </IfModule>
   # END WordPress

   Si necesitas forzar HTTPS, asegúrate de agregarlo correctamente:

   RewriteCond %{HTTPS} off
   RewriteRule ^(.*)$ https://%{HTTP_HOST}%{REQUEST_URI} [L,R=301]

6. Desactiva plugins de SSL en WordPress: Si tienes plugins como "Really Simple SSL", desactívalos temporalmente, ya que pueden estar aplicando redirecciones adicionales.

7. Borra la caché:

   • En Cloudflare: Ve a la pestaña Cache y selecciona Purge Everything.

   • En WordPress: Limpia la caché de cualquier plugin de optimización que utilices.

8. Prueba nuevamente: Intenta acceder a tu sitio y al panel de administración de WordPress. El problema debería estar solucionado.

Consejos para evitar futuros errores

• Si usas Cloudflare, maneja las redirecciones HTTPS directamente desde su panel para evitar conflictos.

• Asegúrate de tener un certificado SSL válido en tu servidor para poder usar los modos "Full" o "Full Strict".

• Mantén actualizados los plugins y la configuración de tu servidor.

Si aún tienes problemas después de seguir estos pasos, ponte en contacto con nuestro equipo de soporte. Estamos aquí para ayudarte.