Preguntas Frecuentes - FAQ

Mi IP figura en la lista negra UCEPROTECT

Si estás monitoreando la reputación de la dirección IP de tu servidor, es posible que en cualquier momento detectes que figura en la lista negra (blacklist) "UCEPROTECT".

Esta lista negra se caracteriza por bloquear erróneamente grandes bloques de red que nunca han enviado SPAM y no sólo no proporciona detalles del suceso que lo causó, sino que tampoco proporciona ninguna forma de desbloquear, a menos que se pague por ello o se espere una cierta cantidad de tiempo. Su objetivo es enumerar tantas direcciones IP como sea posible para luego cobrar por su desbloqueo.

Esta lista negra tiene 3 niveles de bloqueo:

• Level1 (IP única)
  Si tu dirección IP aparece en esta lista es que ha sido bloqueada alguna vez por haber enviado spam en los últimos 7 días. En este caso te sugerimos que revises la actividad de correo de tu cuenta o servicio, ya que es muy posible que hayas enviado SPAM.
  
  
• Level2
  Varias direcciones IP de la misma red a la que pertenece tu IP han sido reportadas en los últimos 7 días. Esta lista no se utiliza para bloquear el correo, debido a que no es precisa con una dirección IP en particular y por ende, no debes preocuparte por aparecer en esta lista negra.
  
  
• Level3
  Varias direcciones IP del mismo ISP han sido reportadas en los últimos 7 días. Esta lista tampoco se utiliza para bloquear el correo, debido a que no es precisa con una dirección IP en particular y por ende, no debes preocuparte por aparecer en esta lista negra.

La mayoría de los proveedores de correo no utiliza esta lista negra por lo mencionado. Y si lo hiciera, debería utilizarla sólo para el primer nivel (Level1), que es el más específico para filtrar correos y cumple con el mismo comportamiento que las demás listas negras de Internet.

WizHosting supervisa activamente los RBL que podrían afectar a la entrega de correos en sus servicios gestionados. Cuando una de nuestras direcciones IP aparece en una lista que cumple cualquiera de estos criterios, tomamos medidas inmediatas para eliminar esa dirección del RBL lo más rápido posible. Sin embargo, debido a las prácticas mencionadas, no podemos eliminar nuestras direcciones IP de esta lista negra en sus niveles 2 y 3.

PD: Te compartimos como referencia un artículo de la reconocida empresa de seguridad web Sucuri al respecto de esta lista.

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