Preguntas Frecuentes - FAQ

Cómo cambiar el período de suscripción
Si necesitas cambiar tu período de facturación, abre un ticket en tu área de cliente en este...

Soy agente de retención de impuestos, ¿Cómo realizo mi pago? (Argentina)
Si tú o tu empresa son agentes de retención de algún impuesto, como IVA o Impuesto a las...

Soy monotributista y me enviaron una factura "A"
Si eres Responsable Monotributo y estás inscripto como tal en un servicio, a partir de Junio de...

¿Cómo actualizo mis datos?
¡Modificar o actualizar los datos de tu perfil cliente es muy sencillo! Lo primero que debes...

¿Por qué cargan el IVA en mi factura si soy exento?
Si eres un contribuyente Responsable Exento (IVA exento) recibirás una factura electrónica tipo...

¿Por qué se suspendió mi servicio?
¡Oh no! Al intentar ingresar a tu Hosting, te encuentras con que ha sido suspendido, pero no...

¿Qué ocurre si pagué más de la cuenta?
Si realizaste un pago mayor al que debías, realizaste un pago doble, o este supera el importe...

¿Qué significa Balance en mi cupón de pago?
Balance" es el saldo resultante de los pagos realizados contra el importe de tu cupón de pago....